1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Onyx Nails collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site [www.onyxnails.fr] (le « Site »).
Nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations liées aux commandes : produits achetés, adresse de livraison, informations de facturation.
- Données de paiement : traitées uniquement par nos prestataires Stripe et SumUp (aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.
- Abonnement newsletter : adresse e-mail (après consentement explicite).
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et expédition des commandes.
- Suivi de la relation client (facturation, service après-vente, contact).
- Gestion des paiements (via Stripe / SumUp).
- Envoi d’e-mails promotionnels et newsletters (si vous y avez consenti).
- Analyse du trafic et amélioration de l’expérience utilisateur.
4. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
- Nos prestataires de paiement (Stripe, SumUp).
- Nos prestataires logistiques (La Poste, Mondial Relay).
- Notre hébergeur (Hostinger International Ltd.) pour l’hébergement du site.
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne (panier, session).
- Mesurer l’audience et améliorer nos services (Google Analytics, si activé).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées :
- Aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution du contrat (commande, facturation).
- Jusqu’à 3 ans pour les données marketing (newsletter, offres spéciales).
- Conformément aux obligations légales et comptables (10 ans pour les factures).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’altération.
Les paiements sont entièrement sécurisés via Stripe et SumUp.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : onyxnails41@gmail.com
9. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Onyx Nails – Emma Berteau
Contact : onyxnails41@gmail.com– 25 rue Chemonton 41000 Blois
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.
La version en vigueur est consultable en ligne à tout moment.